Gazprombank bilgi koruma departmanı başkan yardımcısı Aleksey Pleshkov, Rus bankalarının kredi dolandırıcılarıyla mücadele etmek için müşterilerini hem online başvurularda hem de ofislerinde değerlendirme prosedürlerini değiştirebileceğini söyledi.
Pleshkov’a göre Gazprombank uzmanları, kredi süreci de dahil olmak üzere çeşitli dolandırıcılık planlarıyla mücadele etmek için Rusya Merkez Bankası tarafından düzenlenen çalışmalarda aktif rol alıyor.
Pleshkov, “Merkez Bankası’nın girişimleri, gelen kredi başvurularının alınması ve analizi prosedürünün yanı sıra potansiyel müşterilerin değerlendirilmesi ve hem çevrimiçi (mobil uygulama, web sitesi aracılığıyla) hem de çevrimdışı müşteri hizmetleri operasyonlarının bağlamında yapılan değişikliklerle ilgilidir” dedi.
Pleshkov ayrıca, bankaların müşterilerine yönelik dolandırıcılık tehditlerini en aza indirmek için, güvenlik önlemlerini hatırlatan basılı ürünlerin dağıtımı da dahil olmak üzere, hem organizasyonel hem de bir dizi dolandırıcılık karşıtı çözüm, siber istihbarat, bankalar arası etkileşim ve Rusya Merkez Bankası’ndan gelen mesajların işlenmesi gibi teknik çeşitli önlemler aldığını söyledi.
Telefon dolandırıcıları genellikle banka müşterilerine kredi aldırıp daha sonra bu fonları çalmayı içeren planlara başvuruyor. Özellikle Rusları bu tür durumlardan korumak amacıyla Duma’da insanların kredi ve borçları için kendi kendilerine limit koymalarına izin verilmesi yasa tasarısı planlanıyor. Tasarıyı hazırlayanların fikrine göre, böyle bir yasağın ancak 2025 yılından itibaren getirilmesi mümkün olabilir. Merkez Bankası’na göre, 2023 yılının ilk dokuz ayında siber dolandırıcılar, bir önceki yılın aynı dönemine göre %16 daha fazla olan yaklaşık 11,8 milyar ruble çalmayı başardı.
