Rusya’nın en büyük kamu bankası Sberbank’ın iştirakı çevrimiçi gıda ve gıda dışı alışveriş ve dağıtım hizmeti Sbermarket, 2021’in üçüncü çeyreğinde cirosunu geçen yılın aynı dönemine göre üçe katlayarak 14,5 milyar rubleye ulaştırdı.
Şirket, teslim edilen sipariş sayısının 4,1 kat artarak 5,994 milyona ulaştığını belirttiği mali raporunda, toplam sipariş sayısının yüzde 24’ünün ekspres teslimatla karşılandığını da vurgularken 2021’in dokuz ayında cirosunun 2020’nin dokuz ayından üç kat daha fazla olarak 36,2 milyar rubleye ulaştığını duyurdu.
Sbermarket tarafından teslim edilen sipariş sayısının bir yıl öncesine göre 4,2 kat artarak 13,46 milyon sipariş sayısını geçtiği belirtilen raporda, üçüncü çeyrekte Sbermarket’in ana odak noktasının Sberbank ekosistemiyle sinerjilerin geliştirilmesi ve yeni projelerle hizmet kalitesinin artırılması olduğu vurgulandı.
Özellikle müşteri bağımlılığını artırmak için sunulan Sberprime aboneliği ile entegrasyonunu genişlettiğini açıklayan şirket, üçüncü çeyrekte siparişlerin yüzde 27’sinin Sberprime müşterileri tarafından yapıldığını ve bu payın sürekli olarak arttığını ifade ettiği raporunda, “ Sbermarket, ekspres teslimatları artırmak için özellikle bu yılın üçüncü çeyreğinde teslimat ve dağıtım noktalarını büyük ölçüde artırmıştır. Şu anda ortalama 20 dakikada kurye hizmeti formatımız Moskova, Moskova Bölgesi, St. Petersburg, Novosibirsk, Krasnodar, Ekaterinburg, Ufa ve Kazan dahil 16 şehirde faaliyettedir. Aynı zamanda teslimat noktalarının sayısı da artırılarak müşteriler için “tıkla ve al” programı kapsamında teslimat noktaları oluşturulmaktadır” denildi.
Eylül ayında Sbermarket ve dev market zinciri Metro Cash And Carry, Moskova’daki marketlerinde ilk ortak mikro sipariş karşılama merkezini açmış, yeni modelin geniş bir ürün yelpazesine sahip hipermarketlerde ekspres teslimatın geliştirilmesini sağlayacağı bildirilmişti.
Market ve mağazalardan yiyecek ve temel gıda ürünlerinin teslimatı için Sberbank tarafından kurulan Sbermarket, 2013 yılında Instamart markası altında Dmitry Zhulin, Andrey Zhulin ve Petr Fedchenkov tarafından kurulmuştu.
Eylül 2019’da hizmet Sberbank ekosistemine girerken, Ocak 2021’de Sberbank şirketin ana sahibi oldu.
2020 yılı cirosunu 11,2 kat artırarak KDV dahil 20,7 milyar rubleye çıkaran Sbermarket, Rusya’nın dev market zincirleri Metro, Lenta, Auchan, Magnit ve O’Key dahil olmak üzere 86’dan fazla perakende zincirinden ürün teslimatı hizmeti veriyor.
